Lidar com a inadimplência dos alunos, dentro da instituição de ensino, é um desafio constante. Para te ajudar com essa demanda construímos o E-book: Como reduzir a inadimplência da sua instituição. Nesse esse material você vai ter dicas práticas para controlar e gerir da melhor maneira os inadimplentes e assim reduzir as preocupações dos gestores.
Passos importantes para controlar a inadimplência:
- Faça um planejamento: tenha claro e controle o número de inadimplentes da sua instituição. Assim você consegue fazer algumas projeções financeiras e planejamentos para outras áreas. Dessa forma você conseguirá construir orçamentos mais assertivos e tomar decisões mais qualificadas.
- Automatize processos: otimize o tempo da sua equipe automatizando processos, tenha claro quais são todas as demandas nas atividades de inadimplentes e reduza os custos operacionais para administrá-las. Melhore o relacionamento com os alunos e tenha uma gestão mais eficiente.
- Negociação online: Facilite as negociações com as opções de autosserviço. Dessa forma você vai garantir segurança, agilidade e controle para seus alunos.
- Tenha vários canais de comunicação: ter multicanais é importante para que o aluno possa decidir por onde ele se sente mais confortável para conversar com a instituição sobre sua nova negociação. Um ponto importante desse tópico é que a instituição precisa garantir que vai ter alguém da equipe preparada para atender a todos canais.
- Controle os números: para que as decisões do setor financeiro possam ser todas de forma clara é necessários que haja um controle de todos os alunos inadimplentes e suas previsões de pagamentos.
Para saber mais a respeito de cada um desses passos baixe de forma gratuita nosso E-book: Como reduzir a inadimplência da sua instituição:
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