É comum: toda semana alguém entra em contato com a instituição informando ter esquecido os dados de acesso ao Portal On-Line. Mesmo nas férias os pais de alunos precisam acessar o sistema para visualizar os boletos de pagamentos das mensalidades. Por isso a importância de habilitar a opção de “lembrar senha”.
Você sabia que é possível habilitar a opção para que o próprio usuário faça a mudança da sua senha de acesso?
O processo é simples:
- Acesse o Painel de Controle do ambiente on-line da sua instituição
- Selecione a opção Administração e informe o login e senha de um usuário administrativo com permissão de acesso a este ambiente
- Clique em Parâmetros
- Em Módulo selecione “Unimestre On-Line” e clique em Filtrar
- Localize o parâmetro “online_recuperar_senha” e certifique-se que na coluna valor ele esteja com o número “1” (sem as aspas). Caso não, clique em editar e ajuste a informação
- Localize o parâmetro “recupera_senha.campos” e certifique-se que na coluna valor ele esteja com a informação “nm_pessoa;dt_nascimento” (sem as aspas). Caso não, clique em editar e ajuste a informação
Pronto: agora a opção para lembrar senha será apresentada na tela de login para todos os usuários.
Ao clicar nela será exigido o nome completo do usuário e a data de nascimento. Caso as informações sejam digitadas exatamente como estão no cadastro do usuário, uma opção de troca de senha será enviada para o e-mail que estiver vinculado a pessoa.
Ah, é importante que o serviço de envio de e-mails da sua instituição esteja configurado corretamente.