Código de Ética
e de Conduta

A Uninformare é uma empresa que abraça e valoriza as pessoas, o respeito e as diferenças aos nossos colaboradores, clientes, e as empresas envolvidas.

Nos ajude a promover um ambiente saudável e respeitoso para todos, para crescermos unidos e nos tornarmos mais fortes!

Introdução

O Código de Ética e Conduta é a ferramenta que define os princípios, visão e missão da UNINFORMARE. Refere-se a uma normativa interna de cumprimento obrigatório para toda a empresa, parceiros, clientes, terceiros e fornecedores. Apesar de não estar diretamente associada a LGPD, algumas normas mencionadas podem estar sujeitas a penalidades de acordo com a lei.

Objetivo

Elevar o nível de confiança entre parceiros internos e externos, orientado quanto às diretrizes em relação à conduta adequada dentro do ambiente de trabalho, e nas relações entre parceiros e fornecedores e amparando os envolvidos quando houver quebra de decoro. Esperamos desta forma, disseminar uma cultura positiva e fazer com que todos os parceiros tenham o mesmo padrão de comportamento diante de conflitos e de situações do cotidiano, priorizando o respeito às pessoas e ao meio ambiente sempre de acordo com as normas éticas da sociedade

A atividade profissional deve ser regida pelo profissionalismo e pela ética. O profissional que se empenha pelo melhor resultado em todas as circunstâncias é valorizado pelas organizações. Uma organização deve seguir um princípio ético para manter uma linha de comportamento uniforme entre todos os integrantes da empresa, seus clientes e seus fornecedores. Essa conduta é obrigatória na UNINFORMARE.

Código de Ética e Conduta

Definição de Ética

É uma das teorias normativas, segundo a qual as escolhas são moralmente necessárias, proibidas ou permitidas. Portanto inclui-se entre as teorias morais que orientam nossas escolhas sobre o que deve ser feito.

A ética disseminada pela empresa deve ser seguida por todos os envolvidos. Sendo eles: colaboradores, acionistas, terceirizados, fornecedores e clientes.

Acreditamos em

Nossos valores

Ética

Capacidade de manter um comportamento ético, preservando a confidencialidade sobre os dados, informações e qualquer outro assunto referente à empresa e seus clientes.

Foco no Cliente

Capacidade de satisfazer e encantar clientes, buscando conciliar seus interesses com as capacidades da empresa.

Inovação

Capacidade de propor novas soluções para produtos, processos e negócios, de maneira consistente com os objetivos da empresa.

Pessoas envolvidas

Para quem

As regras gerais de conduta contidas neste Código devem ser respeitadas por membros do Conselho de Administração da Uninformare, pelos diretores-executivos, por empregados, estagiários, prestadores de serviço e por qualquer pessoa que atue em nome da UNINFORMARE.

 

Este Código aplica-se também aos Clientes da Uninformare, bem como, aos profissionais a eles vinculados, especialmente aqueles cadastrados na Área de Clientes e que tenham posição de “Administradores do Sistema”, ou, usuários chaves para a operação do Unimestre junto as suas empresas.

Código de Ética

Condutas Esperadas

  • Paute suas relações no respeito, reconhecendo as qualidades das outras pessoas;
  • Busque a colaboração, incentive a diversidade de ideias;
  • Estimule o diálogo contínuo;
  • Não permita que características pessoais interfiram no trabalho e gerem restrições no desenvolvimento profissional;
  • Gere igualdade de oportunidades para todos os profissionais para que busquem juntos soluções, cresçam e se desenvolvam;
  • Tenha atitudes sem preconceito, discriminação ou preferências individuais;
  • Promova um ambiente de trabalho e de relacionamento com pessoas que reflita estas condutas.

  • Respeite os direitos humanos de todas as pessoas com quem você interage durante a realização do seu trabalho;
  • Monitore os riscos de violação aos direitos humanos para identificar, prevenir, mitigar e remediar, de forma voluntária, os possíveis impactos negativos gerados;
  • Não compactue com a exploração de qualquer natureza e sempre apoie seu combate;
  • Busque soluções pacíficas em situações de conflito, assegurando a integridade física das pessoas, a preservação do patrimônio e a manutenção do processo produtivo.

  • Pratique o Cuidado Ativo Genuíno, cuidando de si, dos outros e permitindo que cuidem de você;
  • Priorize a saúde e a segurança em detrimento da produção diante de situações que imponham risco a qualquer pessoa;
  • Aja imediatamente ao identificar qualquer situação que represente risco à integridade de qualquer pessoa;
  • Compreenda e cumpra os requisitos legais e os padrões internos de saúde e segurança;
  • Execute atividades somente se estiver capacitado, com autorização e ferramentas adequadas e em plenas condições físicas e mentais;
  • Nunca trabalhe sob o efeito de álcool, de drogas ilícitas ou de outras drogas que impactem sua capacidade de executar suas atividades, colocando em risco a qualidade das suas atividades;
  • Colabore para a promoção de um ambiente de trabalho seguro e saudável, tanto do ponto de vista físico como mental;
  • Informe-se sobre como proceder em emergências ou situações que envolvam a sua saúde.

  • Zele sempre pelo meio ambiente, pelo uso correto de recursos naturais;
  • Busque um uso moderado de recursos sustentáveis, como energia elétrica e combustíveis;
  • Evite impressões e o manuseio de papel, favoreça os controles digitais;
  • Trabalhe buscando meios de minimizar os impactos ambientais.

  • Estando em contato com um concorrente da Uninformare, apenas troque informações públicas;
  • Não compartilhe preços, estratégias de desenvolvimento e empresariais, nem adote qualquer outra prática que limite a livre concorrência;
  • Obtenha informações de concorrentes apenas de forma legal e de forma pública;
  • Não compartilhe informações confidenciais da Uninformare, de seus fornecedores, ou de seus clientes;
  • Recuse qualquer oferta de empresas concorrentes de compartilhamento de informações confidenciais que coloquem em risco a inteligência de negócio da Uninformare, seus parceiros ou seus clientes;
  • Forneça apenas informações verdadeiras e auditáveis;
  • Não compactue com atividades fraudulentas ou ilícitas;
  • Não realize transações ou acordos extraoficiais sobre negócios envolvendo a Uninformare, seus parceiros ou seus clientes;
  • Proteja os negócios e os interesses da Uninformare, seus parceiros e seus clientes.

  • Não tome decisões que possam beneficiar você, ou pessoas vinculadas pessoalmente a você;
  • Não influencie nem participe de decisões de Recrutamento e Seleção envolvendo pessoas que são dependentes financeiros ou pessoas com a qual você tenha relacionamentos amorosos;
  • Não tenha vínculo direto ou indireto com outras empresas ou órgãos que executem qualquer tipo de função administrativa, fiscalizatória, normativa ou consultiva em concorrentes da Uninformare ou em empresas estratégias para as suas operações;
  • Não seja sócio e não tenha qualquer tipo de negócio com empregados que façam parte da sua equipe e cujo desenvolvimento da carreira também dependa de suas decisões, bem como com empregados com os quais a sociedade conjunta possa gerar conflito de interesses com a Uninformare;
  • Não solicite e não receba nenhuma remuneração ou benefício de qualquer natureza de fornecedores, concorrentes, clientes, fornecedores ou concorrentes da Uninformare ou de seus representantes como moeda de troca para a obtenção de vantagens indevidas;
  • Sempre comunique o seu superior, caso seja colaborador, ou a direção, caso seja cliente ou fornecedor, sobre situações que possam representar conflito de interesses, e atue dentro das suas atribuições para solucioná-las.

  • Não ofereça, prometa, dê, transfira, receba ou autorize qualquer tipo de suborno;
  • Respeite toda lei ou regulamento aplicáveis relacionados a corrupção ou suborno;
  • Todos os colaboradores devem respeitar a política comercial vigente, e qualquer novo acordo de pagamentos deve se negociar mediante autorização da Direção da Uninformare;
  • Em nenhuma hipótese os colaboradores estão autorizados a negociar qualquer tipo de facilitação que beneficie pessoas de modo individual, como pagamentos de comissões ou similares, sem a autorização prévia da Direção da Uninformare.
  • São consideradas práticas corruptivas o compartilhamento de informações de um cliente com outro ou com empresas terceiras, sendo proibida a todos os colaboradores da Uninformare.

  • Preserve a marca da Uninformare e do Unimestre, este ativo impacta no nível de percepção de qualidade não apenas da nossa empresa, mas também, dos fornecedores e dos clientes da empresa;
  • Não promova nenhum tipo de difamação, sem um viés construtivo, em canais públicos que possam afetar negativamente a Uninformare, seus clientes ou parceiros;
  • Se for cliente do Unimestre, a marca pode ser apresentada em sites, materiais de divulgação e similares, como forma de referencia ao software/plataforma usada pela instituição de ensino;
  • Desencoraje comentários ou interações que possam denegrir a imagem da Uninformare e do software Unimestre, por ela desenvolvido;
  • Utilize camisetas, adesivos, e demais itens de comunicação em ambientes saudáveis, adequados à cultura da Uninformare e de seus clientes e terceiros, de modo a preservar este ecossistema de empresas vinculadas a um mesmo projeto.

  • Dedique seu tempo de expediente para realizar atividades profissionais relacionadas à Uninformare;
  • Dedique seu tempo fora do expediente, em intervalos de refeições ou descanso, para realizar outras atividades particulares;
  • Use os canais oficiais de comunicação e interação da Uninformare, respeitando os horários de descanso dos colaboradores, seja da Uninformare, seja de seus fornecedores, seja de seus clientes;
  • Zele pela Uninformare, seus bens, sua marca, sua comunicação, e proteja os interesses comerciais da Uninformare, de seus fornecedores e seus clientes;
  • Não utilize nem empreste os bens da empresa para uso pessoal.

  • Não permita que seja prestado qualquer serviço ou fornecido material não previsto nos documentos de compra, ainda que pareça trazer benefícios à UNINFORMARE;
  • Zele pelas informações utilizadas durante o relacionamento com fornecedores e proponentes, incluindo informações técnicas, comerciais, estratégicas, cadastrais, financeiras e gerenciais, sejam elas da UNINFORMARE ou de terceiros;
  • Não mantenha relações comerciais com fornecedores que não atuem conforme os nossos padrões de comportamento ético.

  • Receba e ofereça presentes ou hospitalidades com transparência, de forma não secreta e em momento oportuno;
  • Recuse e não ofereça presentes ou hospitalidades em troca de favores, benefícios ou vantagens, ou com a intenção de influenciar a obtenção, a contratação ou a manutenção de negócios;
  • Garanta que todos os presentes ou hospitalidades recebidos ou oferecidos respeitem os valores e os níveis de aprovação estabelecidos internamente na UNINFORMARE;
  • Não aceite ou ofereça presentes ou hospitalidades em espécie ou equivalentes (como vale-presente ou vouchers) de interlocutores externos.

  • Seja cuidadoso ao conversar sobre informações da Uninformare, seus fornecedores ou clientes, em ambientes informais e áreas públicas, pois nunca sabemos quem pode estar ouvindo;
  • Não utilize informações e conteúdos da Uninformare para uso particular ou qualquer outro uso diferente dos objetivos da empresa sem a devida aprovação;
  • Só compartilhe informações Confidenciais, Restritas e de Uso Interno com pessoas autorizadas e que precisem da informação, desde que usando os canais de comunicação autorizados;
  • Desencorajamos o uso de canais de comunicação como WhatsApp, ou outros, cujos vazamentos de dados e acesso a informações possam se dar de forma não controlada pelas empresas envolvidas;
  • Preferencialmente, compartilhe as informações públicas utilizando os devidos canais corporativos das áreas de Comunicação e de Relação com Investidores;
  • Só compartilhe informações de negócio com entidades externas quando for do interesse da Uninformare e após receber as aprovações internas necessárias;
  • Denuncie incidentes de segurança da informação, como a divulgação, a modificação não autorizada, a perda ou o roubo de informações de negócio, e também o uso indevido ou o compartilhamento de credenciais, como crachás e senhas de acesso;
  • Sempre paute suas ações no sentido de preservar dados, informações e inteligência de negócio da Uninformare, seus parceiros, fornecedores e clientes.

  • Mantenha sempre uma postura alinhada com nossos Valores;
  • Não assuma qualquer compromisso em nome da UNINFORMARE, a menos que isso faça parte do seu escopo de trabalho e que os níveis adequados de aprovação tenham sido obtidos;
  • Utilize linguagem simples, amigável e transparente, respeitando os posicionamentos da UNINFORMARE;
  • Não faça críticas nem aos colegas nem à empresa nas redes sociais ou em outros canais que exponham indevidamente os envolvidos. Encaminhe críticas ou denúncias aos canais oficiais da empresa;
  • Utilize o nome e a marca da UNINFORMARE somente para representar a empresa institucionalmente. Jamais faça uso deles para obter qualquer benefício indevido.

Nosso convite:

Seja essa pessoa

Seja empático! Nas relações profissionais, no apoio aos colegas de trabalho e aos clientes, na relação com os colaboradores da Uninformare. Considere e respeite quem está do outro lado, busque um tom de voz e comunicação que favoreça a interpretação e engaje as pessoas pelo apoio. Tenha em mente que você é responsável por cativar boas relações.

Acima de tudo, respeite as pessoas. A Uninformare respeita e incentiva relacionamentos que abracem e cultivem ambientes saudáveis de crescimento e compartilhamento.

Cena do filme Divertidamente, que fala sobre os sentimentos. Todos os direitos reservados.

Atualização

Participe dos treinamentos periódicos que disponibilizamos sobre o Código de Ética e Conduta e demais tópicos associados.

Mantenha-se atualizado, retornando periodicamente a esta página e mantendo a cultura destas políticas, normas e procedimentos em suas atividades.

Violações

Sempre que presenciar ou suspeitar de violações a este Código, é sua responsabilidade reportar o ocorrido ao gestor de área, diretor, ou direção de administração da Uninformare, ou ainda, e quando for o caso, ao Comitê de Proteção de Dados da Uninformare.

Código de Ética e Conduta

Consequências

Violações a este Código, demais políticas, normas, procedimentos e orientações da UNINFORMARE sujeitam os infratores a consequências, que incluem advertência
 verbal ou formal, suspensão ou demissão. As medidas disciplinares são aplicadas considerando o tipo de violação e a sua gravidade, as orientações da Direção da UNINFORMARE e a legislação aplicável

Código de Ética e Conduta

Disposições Gerais

A Diretoria Executiva é responsável por garantir a aplicação deste Código e por propor ao Conselho de Administração o seu aperfeiçoamento e a sua atualização,
 sempre que necessário.

Dúvidas sobre a interpretação, a abrangência ou os procedimentos relacionados ao Código devem ser tratadas pela Ouvidoria, que, quando necessário, direcionará as
 questões específicas às outras áreas da empresa.

A reputação da UNINFORMARE é construída por nossas atitudes e pelas decisões que tomamos diariamente. Portanto, nossas ações devem estar sempre alinhadas com nosso Código de Conduta e com os Valores da empresa.

Lembre-se: cuidar da reputação e da integridade da nossa empresa é responsabilidade de todos nós.