Chega de papéis!

Controle on-line de

Requerimentos

Transforme a sua secretaria em um ambiente virtual, onde os requerentes podem abrir as demandas de atendimento e acompanhar todo o fluxo entre os diferentes setores.

Gerencie os protocolos de atendimentos

Com o Requerimento On-Line do Unimestre a sua instituição pode otimizar o atendimento aos estudantes. Defina quais os tipos de requisições podem ser abertas por cada grupo de usuários e se há alguma taxa a ser cobrada.

Uma solicitação de aproveitamento de disciplinas precisa ser analisado primeiro pela coordenação, para somente então ser encaminhado para a secretaria? Defina o processo de atendimento de cada solicitação e os prazos de cada etapa.

O requerente acompanha todas as informações diretamente pelo ambiente on-line e sabe se o pedido foi deferido ou indeferido. Há algum documento impresso a ser retirado? Ele saberá quando e aonde isso pode ser feito.

Tipos

A sua instituição terá autonomia para definir quais são os tipos de requerimentos que poderão ser abertos para cada grupo de usuários disponível.

Cobrança

O requerimento deve ser pago? Defina o valor e o número de isenções possível. Quando houver cobrança, o Unimestre gera a taxa e só encaminhará para atendimento quando o valor for pago.

Fluxo

Defina o roteiro de atendimento e a sequência de grupos de pessoas cada cada requerimento pode passar.

Defira/Indefira

Defina quais grupos de usuários podem deferir ou indeferir cada tipo de requerimento.

Mensagens

Para encaminhar um atendimento é necessário interagir com outros colaboradores, fácil! Use a opção de troca de mensagens.

Acompanhamento

O usuário requerente poderá acompanhar todo o andamento da solicitação, da abertura até o fechamento, diretamente pelo ambiente on-line.

Faça como outras instituições e aumente a sua produtividade

e veja tudo o que o Unimestre pode fazer pela sua Instituição

Conheça outros recursos e funcionalidades

Informe a disponibilidade para atendimentos por professores, coordenadores ou para o serviço de orientação estudantil. As reservas de horários são feitas diretamente pelo portal on-line.

Crie um canal para acolher as sugestões e opiniões da sua comunidade acadêmica, que fique aberta e disponível durante o ano inteiro.

As atividades acadêmicas da sua instituição vão muito além do Plano de Ensino? Organize o planejamento de aulas e facilite a troca de informações entre professores e coordenadores.

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