O recebimento das mensalidades escolares é uma das principais preocupações da gestão financeira de qualquer instituição de ensino. O processo precisa ser ágil e fluído para garantir a facilidade nos pagamentos. Essa eficiência pode gerar muitos benefícios para a Instituição, como uma gestão ágil e com baixo impacto operacional, e também, uma redução significativa da inadimplência escolar.
Antes de falarmos do Aplicativo do Unimestre, objetivo desta publicação, vale destacar os canais padrões que são oferecidos pelas instituições para o acesso ao pagamento das mensalidades. Algumas escolas/faculdades ainda fazem a entrega do carnê de pagamento no ato de matrícula. Outras, disponibilizam o acesso aos canais de pagamento diretamente pelo portal online dos estudantes ou responsáveis. Outro meio que tem sido cada vez mais explorado é o envio automatizado de notificadores de cobrança. Cada método tem as suas particularidades e a forma de uso pode impactar nos custos que a instituição terá em conciliações bancárias. Nós falamos mais sobre como reduzir os custos de integrações bancárias nesta publicação.
Como o aplicativo pode apoiar a comunicação para o recebimento das mensalidades escolares
Sem dúvida, o método de cobrança mais eficiente é aquele que está aonde os clientes da sua instituição estão. O carnê de mensalidades acaba sendo esquecido ou perdido no fundo de uma gaveta. O acesso ao Portal Online depende da lembrança do cliente de fazer esse pagamento. Os e-mails de lembrete, ainda que muito eficientes, podem se perder em meio a outras mensagens, já que a leitura deles acontece horas ou dias após o envio.
Um canal que concilia todas essas demandas é o aplicativo de comunicação. Com o uso de um aplicativo escolar integrado com o seu sistema de gestão educacional, a sua instituição pode enviar notificações automatizadas de cobrança, que aparecerão na tela do smartphone da pessoa responsável por fazer o pagamento – seja ela o próprio estudante ou seus responsáveis legais.
Um dos benefícios do uso do Aplicativo do Unimestre é que basta que o usuário faça o download do APP e o login no primeiro acesso. Após isso, o aplicativo seguirá sempre conectado e disponível para uso.
Com o aplicativo instalado, a instituição tem um canal de comunicação sempre aberto e disponível para uso.
Use as notificações para apoiar o recebimento das mensalidades escolares
O aplicativo abre um canal de interação importante entre a instituição de ensino e os estudantes e seus responsáveis. Isso vale para pautas e recados acadêmicos, e também, administrativos. No caso dos alertas financeiros, as mensagens podem ser enviadas de forma automatizada.
O Unimestre pode ser ajustado para, alguns dias antes do vencimento de uma parcela, enviar o lembrete de vencimento do título. Ele pode se repetir um dia antes, ou no próprio dia do vencimento. O mesmo meio pode ser explorado também para emitir avisos de confirmação de pagamento – afinal, os alertas financeiros podem ser positivos também aos usuários.
Como habilitar o aplicativo e os métodos de pagamentos
O aplicativo do Unimestre é licenciado para todas as Instituições de ensino que viabilizarem a sua liberação junto a equipe de negócios do Unimestre. Após a contratação, o time de implantação faz as configurações iniciais e a liberação. A partir disso, cada instituição tem autonomia para definir a cor, logomarca, menus e regras de acessos ao aplicativo.
Os usuários precisam ser orientados a fazer este acesso, algo que pode ser feito no ato da matrícula, ou posteriormente por e-mail ou avisos no Portal Online. O login é fácil, basta ler um QR Code de login diretamente pelo aplicativo do Unimestre.
As notificações de cobranças devem ser requisitadas ao time do Unimestre, que habilitará conforme a necessidade da Instituição de Ensino. Após isso, os alertas passam a ser emitidos automaticamente lembrando do vencimento futuro dos títulos, ou confirmando o pagamento.
Favoreça a busca de um modelo tecnológico que oportunize a eficiência da sua instituição de ensino, reduzindo o esforço das suas equipes internas, o custo operacional, e elevando a comunicação e o padrão de qualidade dos serviços oferecidos. Ofereça um aplicativo para os estudantes e responsáveis e viva a experiência de uma gestão integrada de ponta a ponta.
